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——张国祥老师答网友问2018年7月16日作者:张国祥张老师您好!1.我看有的书籍讲到,从流程中提取KPI,然后建立KPI指标树,一定是从下累积向上。但是我们在分解战略目标的时候,是从上到下,也许就不是按照流程KPI的指标树路径层层下放,而是通过目标分解的价值树向下分解。那么,流程KPI指标树还有什么意义呢?2.看了很多梳理业务流程案例,他们按照迈克尔·波特的

【阅读全文】2018-7-21 查阅:(0) 标签:关于战略流程价值链

作者:张国祥流程评估渗透在流程管理的各个环节,流程设计、流程优化或者流程重组都离不开流程评估。本文仅从单一流程如何评估进行阐述。一、流程评估的原则企业进行流程管理的目的是为了提高顾客需求的响应速度、提高工作效率,减少等待或消除浪费,以节省成本。因此,一个流程是否合适、是否有效、是否给企业带来了效率的提高或成本的减少,就是我们评估流程的关键所在。之前,我曾给出了判断一个流程好坏的八字标准:务实、独特

【阅读全文】2018-7-9 查阅:(0) 标签:中小企业单一流程评估流程

作者:张国祥实施流程管理的企业都很想知道效果如何,虽然凭感觉也能说出一个大概,但要准确评价,还得有量化指标才行。本文就此提出个人看法。对单个流程的评估可以随时随地进行,对企业流程管理进行整体评价,则必须在企业实施流程管理一个阶段之后才能进行。通常需要在项目完成一年后进行,否则,时间太短、没有数据支撑,则无法判断。那么,我们从评估指标和评估方法两个方面进行阐述。一、评估指标(1)流程意识普及程度;(

【阅读全文】2018-7-3 查阅:(0) 标签:中小企业流程管理评估指标评估方法评估指标方法

作者:张国祥何时进行流程再造的时机选择与具体企业的战略决策相关,不可一概而论。而流程再造与否,还取决于企业管理的基础与现状。另外,企业的组织准备,企业成员在思想上,技术方法上是否理解或接受流程再造的观念与方法也左右着选择时机。通常,我们会这样讲:是否决定进行流程再造,取决于企业战略,即你的企业想突破现有格局,欲打造行业一流、或超越同等水平企业,需要选择流程再造,否则按部就班,就难以实现超越目标。这

【阅读全文】2018-6-25 查阅:(0) 标签:企业进行流程再造恰当时机时机企业流程再造

转自中小企业规范化管理网 通讯员 陈新2018年6月19、20日,企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师,应新疆宜化化工公司的邀请,在新疆昌吉州准东工业区新疆宜化公司办公大楼三楼第四会议室举办企业规范化管理实务方法课程讲座,新疆宜化化工公司中高层管理干部、优秀班组长代表二百余人参加了二天的学习和交流。新疆宜化公司黄总经理发表了热情洋溢的开课致辞,阐述了企业举办企业规范化管理讲座的

【阅读全文】2018-6-21 查阅:(0) 标签:张国祥新疆宜化讲授企业规范化管理实务课程
流程管理专家
  • 张国祥老师 助理 18704976677
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  • Email:702398889@qq.com(投稿)

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