置业顾问是做什么的(什么是置业顾问)

置业顾问主要做四个工作，第一个是负责客户的接待、咨询工作； 第二个是利用公司各类渠道及有效开发方式，保持有效客户跟进； 第三个是根据业务流程为客户提供有序售后服务，及时跟进办理签约、按揭、交房等事宜； 第四个是按照公司要求，参加岗位进阶培训、销售会议和团队活动，不断提升职业素养。

置业顾问在生活中越来越常见了，接下来就一起去了解一下置业顾问的相关知识吧！

什么是置业顾问

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。

置业顾问的职能

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。