聚学教育怎么申请退款(创课聚学怎么退款)

2021年6月份，在网络上了解到了，武汉聚狮在线教育科技有限公司，聚师课堂内包括基础班和VIP班，报名时就报了一个350元的基础班，后来授课的服务老师说，可以升级到VIP课程VIP课程是，2500元，2500元，包括包括一些学习资料和课程，直播说是VIP课程，在中小学教师资格考试笔试的时候不过是可以退费的，2021年12月8号晚八点，教师资格成绩出来了，我过了一科，有一科没过，现在我要申请退费服务，老师说他办理不了这个事情，社群老师联系不到，不回复，而且我当时明确的问过了，服务老师说退费没有任何要求，只要是你参加考试，没有通过，他就会给退费的，现在是嗯，找谁也找不到联系谁也联系不到，

投诉无门，联系老师联系不到。

好苦恼，有没有去同样的小伙伴呀？