有关教育心理学的访谈法案例(教育心理学调查法案例)
原标题：这次谈心，我们来个“角色扮演” （主题）
——将心理学方法融入思想政治教育工作一例 （副题）
■解放军报记者 刘建伟 通讯员 王 丹
开栏的话
基层的实践丰富多彩，官兵的智慧无穷无尽。在日常工作、训练、教育、管理中，各单位各带兵人都有自己独到的、值得借鉴推广的经验和做法。从即日起，本版开设“大家推荐”栏目，旨在搭建一个交流分享的平台，将遍布基层的鲜活招数介绍给官兵，希望能对全面锻造过硬基层和加强战斗力建设有所助益，敬请关注。
推荐理由
战友之间有了矛盾，如何通过谈心化解？今天，本报记者推荐一个小方法——“换位”谈心，即通过“角色扮演”游戏，模拟矛盾产生的场景，由当事双方互换身份，分别站在对方的角度看待和处理问题。实践证明，此方法很管用，各位带兵人不妨一试。
新闻样本
谈心是基层干部开展经常性思想工作的常用办法，可通过一个“小游戏”，就能让战士进行换位思考、思维快速转变，记者还是第一次看到。
此前，记者来到北部战区陆军某旅采访时，某营一连姜连长讲起了一件棘手事：六班列兵小江身体素质好、领悟能力强，学啥练啥都是一点就透。按道理说，班长最喜欢这样的战士，但他让六班李班长很是头疼。因为表现突出，小江慢慢“翘起了尾巴”，认为班长的管理方法不科学，经常跟班长对着干。为了化解他们的矛盾，姜连长在做通李班长的思想工作后，多次找小江谈心却总是不见成效。
听姜连长讲完，和记者同行的心理咨询师杜艳辉干事，主动提出可以帮助解决这个问题，“不过需要姜连长配合，我们一起来个‘角色扮演’。”
对于杜干事的建议，姜连长将信将疑，但还是将小江叫到了连队俱乐部。
这个所谓的“角色扮演”游戏并不复杂：小江扮演“李班长”，杜干事扮演“小江”，和姜连长一同再现一个场景——“小江”因为不服从“李班长”管理，而与之发生矛盾，“李班长”苦于找不到合适的解决办法，于是向姜连长寻求帮助。
游戏开始后，扮演“李班长”的小江没能进入班长角色，言谈间还是站在一个列兵的角度，对“小江”不服从管理的问题显得不太在乎。直到姜连长严肃告诉他，“小江”的做法可能会产生严重后果，并对其他列兵造成不良影响后，“李班长”这才重视起来。于是，“李班长”大声向连长保证，一定会做通“小江”的思想工作。
然而，面对多次顶撞自己的“小江”，“李班长”展开苦口婆心的说服教育，但始终不见一点效果。就在两人僵持不下之际，扮演“小江”的杜干事脖子一梗，说出了小江平时的口头禅：“你凭什么管我？”听罢，“李班长”气得大喝：“就凭我是你的班长，我要对你负责！”
说完这句话，扮演“李班长”的小江低下了头，久久没有动作。那一刻，作为旁观者的记者明显感到，小江的内心已经被触动了，他开始理解了班长的良苦用心。
短暂的“角色扮演”游戏结束了。临走前，小江找到杜艳辉，悄悄问道：“杜干事，您能让班长原谅我吗？我保证今后再也不跟他对着干了。”
前不久，记者再次来到该旅采访。姜连长告诉记者，上次谈心“游戏”过后，小江有了很大改变。如今，小江不仅成了李班长的得力助手，还多次配合他完成重要任务。
记者感言
带兵的学问常研常新
■刘建伟
每一代官兵有其不同特点，这是时代给基层带兵人提出的课题。曾经有人感慨“打过工经过商的兵难带”；后来有人说“独生子女娇生惯养不好带”；如今每年都有大量高学历青年应征入伍，于是又有人认为“大学生士兵不好管”……究其根本，老办法在面对新同志时，总会有些不适应。这就要求一线带兵人在新情况新挑战面前，主动及时更新带兵的理念和方法。
在北部战区陆军某旅某营一连的这次谈心中，杜干事通过“角色扮演”游戏，让战士小江在身临其境的体验中理解班长的工作，实现了换位思考，这是促使小江思想转变的关键。“角色扮演”，本身是心理学的概念和方法。它要求参与者在事先设计好的一个模拟真实的情景中扮演不同角色，以角色身份处理问题矛盾。
在开展谈心工作时，基层干部也曾要求被谈话者学会换位思考，但具体应该如何操作，很多人往往一知半解。杜干事借助心理学手段开展谈心的做法，对广大带兵人来说，是一个很好的提醒：在连队日常管理工作中，要善于借鉴运用诸如管理学、社会学、心理学等学科的理论和方法。
