婚姻咨询领爱教育公司是正规的吗()
郭女士称,自签约以来,服务红娘陆续为她安排与15位候选男士见面,但“基本都属于无疾而终”。她和这些男士们基本只在上述门店见过一次面,双方聊30分钟左右,一些人连微信或电话都没留,还有一些即便加了微信,态度也很冷淡,几乎不回复。
郭女士说,她曾向服务红娘反馈过该情况,但对方回复称“男嘉宾最近工作较忙”,或“已经匹配到女士”。
郭女士称,从第4个匹配对象开始,服务红娘推荐的候选人年龄开始逐渐超出她的择偶年龄要求,“她们说这样成功率会高一点。”这期间,红娘基本保持着一个月为其介绍一位男士的频率。
但在2021年10月的一次见面后,她发现中介提供的候选人信息含虚假成分,进而让她产生所见男士可能是“婚托”的怀疑。
意外与非会员婚恋,要求退款被拒
郭女士说,中介提供的一位男士资料显示,对方出生于1985年。但在接触过程中,她在交谈中无意间得知对方的属相,确认其出生于1983年。她就此向服务红娘求证,但对方回应称,“(他的)身份证确实是1983年的,应该是资料不小心填错了,我们的失误。”
郭女士与服务红娘的聊天记录,对方承认一位约见男士资料年龄有误。 消费者供图
郭女士对一些男士的工作和收入也有疑问。她在实际过程中发现,MarryU的服务红娘并不提供候选男士的工作单位信息,称这属于“隐私”。
郭女士说,和第一位候选男士见面时,对方自称是某医院人力资源主管。她就此向中介求证,红娘回复称,工作单位属于男会员的“个人隐私”,中介方只能透露大致行业信息,具体工作单位只能靠男士主动告知。
郭女士向澎湃新闻提供的一份资料文档显示,一位候选男士的“职业”一栏填写的是“京东投资经理”,年收入超过100万元。郭女士说,她通过私人关系向一位在京东工作的朋友打听该男士,但“(我朋友说)在上海和北京的公司员工名单里都没找到,但也有可能是(公司内部的)通讯录不合并”。郭女士表示,后来服务红娘称该男士因个人原因暂时无法见面,她就没再继续追问。
虽然红娘牵线约见的男士不符合预期,但郭女士在一次偶然的私人社交中结识了现在的丈夫,两人当时迅速坠入爱河,并于2021年12月领取结婚证。婚后,郭女士以为可以返还60%的服务费,却遭拒绝。
郭女士表示,“北京菲比”方面称,根据当初签订的补充协议,自原合同签订之日起的24个月内,郭女士必须与“中介推荐的候选人”结婚,才会获得中介方以礼金形式退还的101880元服务费。同时,根据合同规定,一旦郭女士在合同期间和其他人建立恋爱或婚姻关系,从而丧失单身资格的,经双方确认后,合同自动终止,服务费不予退还。
郭女士称,签订补充协议时,她曾对协议上所写“24个月内结婚可以退款”的时间点提出质疑,指出与合同中“服务期限480天”的时间不符。但销售红娘告诉她,这只是书面协议的填写要求,公司规定(郭女士选择的套餐)最长服务期是16个月,“必须这样写。”签订补充协议后,可以为郭女士将服务期延长至两年,“这些(规定)是死的,人是活的,”销售红娘承诺将一直为其挑到满意为止。
郭女士表示,如果当时知道只能和“约见的男士”结婚才能返现,不会签下如此高额的服务费,但红娘推销时,说的是只要结婚就退礼金。销售红娘的不断承诺赢得了她的完全信任,加之对自身感情状况的无奈,她在签订协议时没有细看合约条款,“总觉得口头都说好了,他们也信誓旦旦地保证,应该就是没有问题。”
在协商退费过程中,郭女士还基于约见男士们的种种表现,对该平台提供的会员信息真实性提出质疑,认为只凭当初填写的“单身承诺书”无法证实候选人真实的个人情况及婚姻状态。
郭女士说,对此,“北京菲比”方面仅表示,候选人的资料均经过严格考察,但婚姻状态确实无法证明,“(出现这种情况我们)会极力谴责”。对于退款要求,“北京菲比”让她等待通知。而“杭州迈优”方面则表示她与非候选人结婚是违约行为,不接受礼金返还或服务费退款。如果她不接受,需要自行与“北京菲比”方协商。截至目前,就退款事宜双方无法达成一致。