队前教育作风(如何做好队前教育)
聚焦民生
落实接诉即办，群众满意“有高度”
“在咱们后台留言投诉集宁某商铺长期占用公共车位，没想到这么快就解决了，为你们点赞！”集宁网友赞叹道。
“之前光顾着多拉货多挣钱，确实忽略了安全问题，好几次因为超载差点酿成交通事故，也幸亏咱们交警及时纠正我们存在的问题。”正在修理厂将货车货箱恢复原位的大车司机张师傅介绍道。
乌兰察布市公安局交管支队从“民生”工作入手，切实解决好群众关注问题。针对群众反映的察右后旗某路段货车超载问题，支队成立由政委许俊生任组长，各地抽调人员组成11人的专项工作组进驻察右后旗交管大队，就规范和治理超载相关工作进行为期1个月的督查指导；并结合辖区实际，科学部署警力，调整工作思路，采取针对性措施，不断强化大货车、渣土车安全管理，加大对大中型以上货车交通违法行为的整治力度，着力营造安全畅通的道路交通环境，确保辖区道路交通安全形势稳定。
针对游客、网友、群众投诉的问题认真进行回访工作，及时响应群众诉求，根据辖区路面实际情况，为群众仔细解答疑问、解决困难，认真听取意见、建议，做到群众反映问题迅速核查、高效解决、及时回复，全面、详实地解决好群众反映问题。
“我们每月将群众来电诉求、电话投诉等反映的问题进行归类分析，梳理出共性问题，针对不同种类问题提出管理工作意见，并形成每月研判分析报告，督促大队、责任岗位针对问题调整工作措施，提升日常交管工作效能。”支队党委委员、副支队长苏柯如是说。
此外，支队积极开展自查自纠，规范执法行为，形成“37+N”一体化整治格局；通过群众反映的情况以及执法记录仪日常记录情况，组织对民警、辅警的执法行为、执法过程进行分析、讨论、评议，对严格规范的执法行为在全支队表扬、推广，对有瑕疵的执法行为，进行批评指正。以此为契机，以案为例，紧扣民警、辅警执法细节，进一步规范执法行为，狠抓执法规范化建设。
据了解，通过开展教育整顿“大补课”活动，交警支队各支部走访慰问困难群众39人，共发放宣传资料12938份，收集群众意见和建议40条，为群众现场解决实际问题112件，提高了人民群众的满意度和获得感。（孙风荣 宋林春）
