黑龙江在线教育系统解决方案(黑龙江在线教育平台)
东北网3月6日讯(刘珊记者葛金鑫)面对新冠肺炎疫情，全省中小学延期开学，日前，黑龙江省中小学“线上”学习模式已经开启，按照教育部、工业和信息化部有关“停课不停学”工作要求，黑龙江省通信管理局组织信息通信行业因地制宜、多措并举，全力保障疫情防控期间全省中小学网络教学工作。
哈尔滨市第十三中学学生通过网络平台上课
黑龙江联通开通教育专线网络全面提速
黑龙江联通全力保障黑龙江省教育行业互联网专线的开通、提速、重保服务。截至3月2日全省中小学开学第一天，黑龙江联通累计协调增开互联网出口带宽600G，总带宽达到8940G，增开城域网中继带宽1530G，增开接入网中继带宽2139G。为积极响应各级教育主管机构、学校线上教学需要，黑龙江联通面向全省13个地市1616所学校提供校园通知、疫情上报、线上会议、“空中课堂”、教学资源五大服务，组织云计算、网络、安全等100余人的技术专家支撑团队，全面监控教育行业云、城域网、直播平台等网络实时运行情况，完成了黑龙江省中小学在线教育试播课保障任务。3月1日，黑龙江联通完成黑龙江省1552所学校13287个班级在线试播，观看试播人数达到50万人。
黑龙江移动提升直播平台能力网络迅速扩容
为了满足全省教学需求，黑龙江移动联合中国移动(成都)产业研究院紧急部署“和教育”直播平台迅速扩容，可实现全省51万学生同时在线。目前，黑龙江省已有13个地市的中小学免费使用“和教育-名师直播间”进行了开学直播课。此前，黑龙江移动与中国移动(成都)产业研究院组成教育联合攻坚队，制定了疫情期间“和教育”直播课堂免费落地方案，并省、市、县三级联动，迅速投入疫情保障工作。1月28日，黑龙江省教育厅正式下发《省教育厅关于加强全省普通高中毕业班级2020年寒假答疑辅导管理的紧急通知》,将“和教育”直播方案定为防疫期间黑龙江省远程教育唯一解决方案。2月1日起，黑龙江省各学校陆续在“和教育”名师直播间开课，截至3月1日，已累计完成2328个直播教室的配置，使用名师直播间的学校达421所，授课322.5万人次，开课44270场，注册总用户数26.8万人。
黑龙江电信成立专项保障团队加大保障力度
黑龙江电信主动作为，靠前支撑，从省公司到地市公司均成立了专项保障团队，建立与当地教育部门沟通机制，以及全省停课不停学保障群，及时快速沟通和落实保障工作，加强了电信基础设施巡检巡查力度，做好通信枢纽、互联网数据中心、传输干线、动环系统等重点部位的四防工作；积极落实保障重点目标，对于使用“天翼云课堂”进行网上授课的学校所在地市，进一步加大保障力度；扎实做好装维服务保障，为有网课需求的用户提供绿色通道，优先装机、优先处理故障；快速处理用户投诉和申告，做好对中小学生网上教学上网使用辅导；指派专人做好对相关教育系统客户的服务支撑工作。为验证网络对停课不停学的保障能力，3月1日，黑龙江电信配合省教育厅开展了全省范围内网络在线压力测试，电信公司网络质量和指标正常，网络负荷均在安全范围以内，未出现网络不可用及拥塞情况。
黑龙江电信在2月初上线了天翼云课堂产品，并在全省进行推广。截至2月末，全省开通云课堂252所学校，注册用户10余万人。为缓解集中线上教学造成的平台压力，确保学习效果，又推出了天翼云盘业务，为天翼云课堂学校注册5T的天翼云盘，指导学校将录播资源上传云盘供学生学习观看。统一为贫困学生在3月份赠送20G的手机上网流量，针对非贫困的普通中小学生，提供9.9元10G的优惠流量包，可多次订购，用于支持通过手机参加网课学习的学生。疫情期间，使用电信宽带，还可通过小翼管家平台点击“宽带提速、为爱守护”，免费提速至200M。
